Politique de remboursement

Article 4. Retour

Tout retour de produit doit faire l’objet d’un accord formel entre notre société et le client. Tout produit retourné sans cet accord serait tenu à la disposition du client et ne donnerait pas lieu à l’établissement d’un avoir. Les frais et les risques du retour sont toujours à la charge du client. Sauf accord de notre société, aucun retour

ne sera accepté après un délai de 30 jours suivant la date de livraison. Les marchandises renvoyées sont accompagnées d’un bon de retour délivré par notre société, et doivent être retournées dans l’état où elles ont été livrées. Le matériel devra être renvoyé dans son emballage d’origine, aux frais de l’expéditeur, à l’adresse indiquée sur le bon de retour. Le montant de la reprise sera défini selon l’état du matériel et de l’emballage et ne saurait excéder 80% de la valeur de la marchandise. Toute commande spéciale ne pourra, en aucun cas, faire l’objet d’un retour.